1. Objet du service
Hana 花 est une application mobile d'apprentissage du japonais développée et éditée par Forgeden (14 Rue Haute, 89740 Quincerot). Elle propose un parcours pédagogique gamifié : vocabulaire progressif, révisions espacées, système de récompenses virtuelles et mécaniques de jeu.
L'application est disponible sur Android via le Google Play Store. Elle inclut :
- un système de révision de vocabulaire par flashcards (QCM ou autoévaluation) ;
- une monnaie virtuelle nommée fleurs (🌸), gagnée en progressant dans l'application ;
- un système de collection d'objets par tirage aléatoire (gacha) ;
- des publicités vidéo récompensées optionnelles.
2. Acceptation des conditions
L'utilisation de l'application Hana implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'en acceptez pas les termes, vous devez cesser d'utiliser l'application.
Les présentes conditions s'appliquent à tout utilisateur, qu'il dispose d'un compte anonyme ou d'un compte associé à une adresse e-mail.
Forgeden se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification importante sera notifiée via l'application. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation de la version révisée.
3. Compte utilisateur
3.1 Création du compte
Hana propose deux types de comptes :
- Compte anonyme — sans adresse e-mail, accessible immédiatement, lié à l'appareil. Ce type de compte ne permet pas de récupérer son accès en cas de réinitialisation ou de changement d'appareil.
- Compte e-mail — associé à une adresse e-mail, récupérable en cas de perte d'accès.
3.2 Responsabilité de l'utilisateur
Chaque utilisateur est responsable :
- de la confidentialité de ses identifiants de connexion ;
- de toute activité réalisée depuis son compte ;
- de l'exactitude des informations fournies lors de la création du compte.
L'utilisation d'un seul compte par personne physique est requise. La création de comptes multiples dans le but d'obtenir des avantages est interdite.
3.3 Suppression du compte
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les Paramètres de l'application, ou en écrivant à support@forgeden.com (pour les comptes e-mail uniquement). Les modalités détaillées sont décrites dans la Politique de confidentialité.
4. Règles d'utilisation
L'utilisation de l'application Hana doit être strictement personnelle et conforme aux présentes conditions. Il est notamment interdit de :
- exploiter des failles, bugs ou dysfonctionnements de l'application pour obtenir des fleurs, des objets ou tout autre avantage de manière non prévue ;
- utiliser des robots, scripts, outils automatisés ou tout procédé permettant de simuler ou d'accélérer artificiellement des actions dans l'application ;
- créer plusieurs comptes dans le but de contourner des limitations ou d'accumuler des avantages ;
- tenter de décompiler, désassembler, modifier ou rétro-ingénierer l'application ou ses serveurs ;
- utiliser l'application à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable de Forgeden.
Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression du compte concerné, sans préavis et sans droit à indemnisation.
5. Monnaie virtuelle — les Fleurs 🌸
5.1 Définition
Les fleurs sont la monnaie virtuelle de l'application Hana. Elles permettent d'effectuer des tirages dans le système de gacha et d'accéder à certaines fonctionnalités.
5.2 Comment gagner des fleurs
Les fleurs sont gagnées exclusivement au sein de l'application, par les moyens suivants (liste non exhaustive) :
- connexion quotidienne ;
- sessions de révision de vocabulaire ;
- découverte d'une nouvelle leçon ;
- apprentissage de nouveaux mots
- visionnage de publicités vidéo récompensées (optionnel) ;
- bonus hebdomadaires.
5.3 Valeur et limitations
Forgeden se réserve le droit, à tout moment et sans préavis :
- de modifier les mécanismes d'acquisition ou les montants attribués ;
- de corriger ou d'ajuster le solde d'un utilisateur en cas de fraude ou d'erreur technique ;
- de suspendre ou de supprimer la monnaie virtuelle dans le cadre d'une évolution majeure du service.
En cas de suppression du compte, les fleurs sont définitivement perdues. Aucun remboursement ou compensation n'est prévu.
6. Gacha et récompenses aléatoires
L'application propose un système de tirage aléatoire (dit gacha) permettant d'obtenir des objets de collection (personnages, thèmes, illustrations). Un tirage de 10 objets est accessible pour 100 fleurs.
6.1 Caractère aléatoire
Les résultats de chaque tirage sont déterminés aléatoirement selon des probabilités définies par Forgeden. Aucune garantie d'obtenir un objet spécifique n'est accordée à l'utilisateur.
6.2 Absence de droit acquis
Les objets obtenus via le gacha sont des éléments numériques d'agrément, sans valeur monétaire réelle. L'utilisateur ne dispose d'aucun droit de propriété sur ces éléments, qui demeurent la propriété de Forgeden.
Forgeden se réserve le droit de :
- modifier les probabilités de tirage ;
- ajouter, modifier ou retirer des objets du catalogue ;
- faire évoluer le système de gacha, voire le supprimer.
Ces modifications ne donnent droit à aucune compensation.
7. Publicités vidéo récompensées
L'application propose, de façon optionnelle, le visionnage de publicités vidéo récompensées fournies par Google AdMob. En échange d'un visionnage complet, l'utilisateur reçoit un nombre défini de fleurs.
7.1 Limites quotidiennes
- 1 vidéo récompensée quotidienne (récompense bonifiée) ;
- jusqu'à 3 vidéos supplémentaires par jour (récompense standard).
7.2 Attribution conditionnelle
La récompense est attribuée uniquement après validation côté serveur du visionnage. En cas de défaillance technique (réseau, serveur Google AdMob, indisponibilité du service), la récompense peut ne pas être créditée. Forgeden s'engage à faire ses meilleurs efforts pour rétablir l'attribution, mais ne saurait garantir la récompense de tout visionnage dans tous les cas.
7.3 Contenu des publicités
Les publicités diffusées sont sélectionnées par Google AdMob selon les paramètres de consentement de l'utilisateur. Forgeden n'est pas responsable du contenu des publicités tierces affichées.
8. Suspension et résiliation du compte
8.1 Résiliation par l'utilisateur
L'utilisateur peut cesser d'utiliser l'application et supprimer son compte à tout moment, sans frais. La procédure est décrite en section 3.3 ci-dessus.
8.2 Suspension ou résiliation par Forgeden
Forgeden se réserve le droit de suspendre ou de résilier, à tout moment et sans préavis, tout compte ayant fait l'objet :
- d'une violation des présentes conditions d'utilisation ;
- d'une tentative de fraude, de triche ou d'exploitation abusive du service ;
- d'une utilisation contraire aux lois et réglementations en vigueur.
En cas de suspension pour abus, aucune compensation au titre des fleurs ou objets accumulés ne sera versée.
8.3 Fin du service
Forgeden se réserve le droit de mettre fin à l'application ou à certaines fonctionnalités, avec un préavis raisonnable communiqué via l'application. La fin du service n'ouvre droit à aucune indemnisation au titre des éléments virtuels détenus.
9. Limitation de responsabilité
L'application Hana est fournie « en l'état », sans garantie d'aucune sorte quant à sa disponibilité permanente, son exactitude ou son adéquation à un usage particulier.
Forgeden ne saurait être tenu responsable :
- de l'interruption temporaire ou définitive du service ;
- de la perte de données (progression, fleurs, inventaire) due à un dysfonctionnement technique ou à la suppression du compte ;
- des préjudices directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application ;
- du contenu des publicités tierces diffusées via Google AdMob ;
- des actions des tiers (Google, Cloudflare, etc.) intervenant dans la fourniture du service.
Dans les limites autorisées par la loi applicable, la responsabilité totale de Forgeden ne pourra excéder le montant éventuellement versé par l'utilisateur au cours des 12 mois précédant l'événement incriminé. À ce jour, l'application est entièrement gratuite.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de l'application Hana (textes, illustrations, logo, nom « Hana », graphismes, design, personnages, structure, sons et musiques) est la propriété exclusive de Forgeden, sauf mention contraire expresse. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou transmission, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable de Forgeden, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les marques et logos tiers présents dans l'application (Google Play, Google Firebase, AdMob, etc.) sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
L'utilisateur ne reçoit qu'un droit d'utilisation personnel, non cessible et non exclusif de l'application, limité aux présentes conditions.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de l'application est régi par la Politique de confidentialité de Forgeden, accessible depuis le footer de ce site et depuis les Paramètres de l'application.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Forgeden.
Pour tout différend relatif à un achat (le cas échéant), la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation :
- E-mail : support@forgeden.com
- Courrier : Forgeden, 14 Rue Haute, 89740 Quincerot