1. Alcance de esta política
Esta política de privacidad describe cómo Forgeden (14 Rue Haute, 89740 Quincerot) recoge, procesa y almacena los datos personales de los usuarios de:
- 🌐 Sitio webel sitio web de presentación de la aplicación Hana (alojado en Firebase Hosting)
- 📱 Aplicación móvilla aplicación Hana, disponible en Android a través de Google Play Store
El sitio web ya no recopila datos personales; Las operaciones de procesamiento que se describen a continuación se refieren principalmente a la aplicación móvil.
2. Sitio web
El sitio web de presentación ya no permite ingresar una dirección de correo electrónico y ya no utiliza servicios anti-bot de terceros. Por tanto, no recoge ningún dato personal a través de un formulario de preinscripción.
El sitio web no utiliza cookies de seguimiento, medición de audiencia o publicidad.
3. Aplicación móvil Hana: datos de la cuenta
Los siguientes datos se recopilan al crear su cuenta y se mantienen durante toda su vida útil.
| Datos | Propósito |
|---|---|
| Identificador único de Firebase (UID) | Autenticación; vinculando todos los datos a la cuenta |
| Dirección de correo electrónico (si se proporciona) o estado de cuenta anónimo | Autenticación y recuperación de cuenta en caso de pérdida de acceso |
| Fecha de creación de la cuenta | Indicadores de rendimiento (KPI) para monitorear el estado y la adquisición de las aplicaciones |
| Fecha del último inicio de sesión | KPI de participación y retención de usuarios |
| Saldo actual en flor (moneda virtual) | Ver y gestionar el saldo de moneda virtual de la aplicación. |
| Número de palabras conocidas | Indicador de progreso que se muestra al usuario para ver su progreso. |
| Identificador de la última lección vista | Otorgamiento automático de recompensas florales al descubrir una nueva lección |
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD) — datos necesarios para el funcionamiento del servicio.
Conservación: vida útil de la cuenta; eliminación dentro de los 30 días posteriores al cierre de la cuenta.
4. Aplicación móvil: progresión educativa
| Datos | Propósito |
|---|---|
| Lista de palabras aprendidas; para cada palabra y en cada dirección (francés → japonés y japonés → francés), los últimos 10 resultados (aprobado/reprobado) | Algoritmo de aprendizaje adaptativo; optimización de recompensas en caso de series consecutivas de éxitos |
| Sesiones de repaso: fecha, número total de palabras presentadas, lista de palabras fallidas y su número | Seguimiento educativo; visualización del progreso del usuario a lo largo del tiempo |
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
Conservación: vida útil de la cuenta.
5. Aplicación móvil: moneda virtual (Flores)
| Datos | Propósito |
|---|---|
| Historial completo de transacciones: monto en flores, fecha, origen (conexión diaria, nueva palabra aprendida, sorteo, publicidad premiada, etc.), estado de la transacción | Medida contra las trampas; repetición automática en caso de fallo técnico de la transacción; equilibrio de consistencia |
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) — prevención del fraude y fiabilidad del servicio.
Conservación: vida útil de la cuenta.
6. Aplicación móvil: mecánica del juego.
| Datos | Propósito |
|---|---|
| Inventario de usuarios | Gestión de elementos recogidos; riqueza divertida de la aplicación |
| Historial de sorteos (gacha): listado de recompensas obtenidas y fecha de cada sorteo | Control de integridad de impresiones; medida anti-trampas |
| Anuncios con recompensas: fecha de visualización, cantidad en flores otorgadas | Concesión de recompensas; medida anti-trampas - mantenido durante 6 meses |
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) por los datos anti-trampas; ejecución del contrato (art. 6.1.b) del inventario.
Conservación: inventario y gacha: vida útil de la cuenta; anuncios premiados: 6 meses.
7. Aplicación móvil: configuración y personalización
| Datos | Propósito |
|---|---|
| Personaje elegido, tema de color, método de aprendizaje preferido (opción múltiple o autoevaluación), forma gramatical preferida (forma masu o forma de diccionario -u), sistemas de escritura mostrados/leídos (romaji, kana, kanji) y progreso del tutorial | Mantener el estado de la cuenta al cambiar dispositivos o reinstalar |
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
Conservación: vida útil de la cuenta.
8. Firebase Analytics
La aplicación integra Firebase Analytics (Google Analytics 4, ID de medición G-T8GL1MXTRY). Este servicio está desactivado de forma predeterminada y solo se activa si otorgas tu consentimiento explícito mediante el banner de consentimiento de la aplicación (analytics_storage = granted).
Datos recopilados automáticamente (si se otorga el consentimiento)
| categoría | Detalle |
|---|---|
| Compromiso y sesiones | Duración de la sesión, pantallas vistas, primer lanzamiento, tiempo total de participación |
| Información del dispositivo | Sistema operativo y versión, modelo de dispositivo, idioma, resolución de pantalla. |
| Versión de la aplicación | Número de versión del SDK y la aplicación Firebase |
| Ubicación aproximada | País y región deducidos de la dirección IP (la dirección IP en sí no se almacena) |
| Identificador de seudónimo | Identificador generado por Firebase Analytics, no identificador directo |
No se registra ningún evento personalizado (logEvent) ni propiedad de usuario personalizada (setUserProperty): solo está activa la recopilación automática.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).
Conservación: 14 meses (duración predeterminada de Google Analytics 4, configurable).
9. Google AdMob: anuncios recompensados
La aplicación utiliza exclusivamente anuncios de vídeo recompensados de Google AdMob (sin banners, sin publicidad intersticial). La visualización de publicidad dirigida y la transmisión de datos asociados están condicionadas a su consentimiento.
Datos recopilados por AdMob (si se otorga el consentimiento)
| Datos | Detalle |
|---|---|
| ID de publicidad de Android (AD_ID) | Identificador restablecible específico del dispositivo utilizado para la entrega de anuncios y la medición del rendimiento. |
| Interacciones con anuncios | Impresiones, tasas de finalización de videos, eventos de recompensa activados |
| Datos para la orientación de anuncios | Utilizado por Google para ofrecer publicidad relevante, condicionada al consentimiento. ad_user_data y ad_personalization |
Verificación del lado del servidor (SSV)
Cada vez que se visualiza un anuncio recompensado, el UID de Firebase del usuario se transmite al sistema de verificación del lado del servidor (SSV) de Google AdMob. Este mecanismo permite a Forgeden confirmar que la recompensa se atribuye a una cuenta autenticada y garantizar su integridad. No se conserva ningún dato adicional aparte del registro de recompensas descrito en la sección 6.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) para la segmentación; Interés legítimo (art. 6.1.f) para la verificación antifraude del SSV.
Conservación: de acuerdo con el Política de retención de Google.
10. Gestión del consentimiento: modo de consentimiento v2
La aplicación implementa Google Consent Mode v2. Todos los rastreadores están rechazados de forma predeterminada en el primer inicio. Un banner de consentimiento permite aceptar o rechazar cada categoría de forma independiente:
| Parámetro | Valor predeterminado | Lo que esto controla |
|---|---|---|
analytics_storage |
Rechazado | Inicializando Firebase Analytics |
ad_storage |
Rechazado | Cookies y almacenamiento relacionados con la publicidad de AdMob |
ad_user_data |
Rechazado | Transmisión de datos de usuario a Google con fines publicitarios |
ad_personalization |
Rechazado | Orientación publicitaria personalizada |
functionality_storage |
Concedido | Operación de la aplicación (siempre activa) |
security_storage |
Concedido | Funciones de seguridad (siempre activadas) |
Su elección se almacena localmente en el dispositivo y puede cambiarse en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.
Para obtener detalles técnicos sobre las cookies utilizadas (nombres, claves de almacenamiento local e instrucciones de gestión), consulta nuestra Política de cookies.
11. Bases jurídicas: resumen
| Categoría de datos | Base jurídica | Artículo RGPD |
|---|---|---|
| Datos de cuenta, palabras aprendidas, sesiones, configuraciones, inventario. | Ejecución del contrato | Art. 6.1.b |
| Transacciones de flores, sorteos (gacha), anuncios premiados. | Interés legítimo (lucha contra las trampas, integridad del servicio) | Art. 6.1.f |
| Firebase Analytics | Consentimiento | Art. 6.1.a |
| Google AdMob: orientación publicitaria | Consentimiento | Art. 6.1.a |
| Google AdMob: verificación SSV antifraude | Interés legítimo | Art. 6.1.f |
12. Subcontratas y transferencias fuera de la UE
Forgeden utiliza los siguientes subcontratistas para el procesamiento de datos personales:
| Subcontratista | Servicios prestados | Sede | Garantías |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Limited | Firebase Hosting, Firestore, Auth, Cloud Functions, Analytics | Dublín, Irlanda (UE) | Tratamiento realizado principalmente dentro de la UE · Política de privacidad de Firebase |
| Google LLC | AdMob (anuncios), Google Play Store (distribución) | Mountain View, California, Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (SCC) · Política de Google |
Las transferencias a Estados Unidos se rigen por cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46 del RGPD.
13. Plazos de conservación
| categoría | Duración |
|---|---|
| 📱Datos de la cuenta de usuario | Vida útil de la cuenta; eliminación dentro de los 30 días posteriores al cierre |
| 📱Palabras aprendidas y sesiones de repaso. | Vida útil de la cuenta |
| 📱Transacciones en flores y sorteos (gacha) | Vida útil de la cuenta |
| 📱Anuncios con recompensas. | 6 meses desde la fecha de visualización |
| 📱Configuración e inventario | Vida útil de la cuenta |
| 📱Firebase Analytics | 14 meses (configuración predeterminada de Google Analytics 4) |
| 📱Datos de AdMob | De acuerdo con el Política de retención de Google |
14. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD (artículos 15 a 21), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso — obtener una copia de los datos que le conciernen
- Derecho de rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
- Derecho a la limitación del tratamiento — restringir temporalmente el uso de sus datos
- Derecho a oponerse — oponerse al procesamiento basado en el interés legítimo
- Derecho a la portabilidad — reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho a retirar el consentimiento — retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a: support@forgeden.com
15. Contacto y denuncia
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos personales:
- Correo electrónico: support@forgeden.com
- Correo: Forgeden, 14 Rue Haute, 89740 Quincerot
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante el CNIL : www.cnil.fr.
16. Eliminación de cuenta: aplicación Hana
De acuerdo con el derecho de cancelación previsto en el artículo 17 del RGPD, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta Hana (aplicación desarrollada por Forgeden) y datos personales asociados. El procedimiento depende del tipo de cuenta:
Cuenta no anónima (cuenta de correo electrónico)
Puedes eliminar tu cuenta de dos maneras:
- Desde la aplicación, a través del menú Configuración → opción de eliminación de cuenta;
- Por correo electrónico: escribir a support@forgeden.com desde la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta especificando su solicitud.
En ambos casos, Forgeden cerrará la cuenta y eliminará los datos en un plazo de 30 dias.
Las cuentas no anónimas no están sujetas a eliminación automática, para permitir a los usuarios reanudar el aprendizaje, incluso después de un largo período de inactividad, conservando plenamente su progreso.
Cuenta anónima
Una cuenta anónima no tiene dirección de correo electrónico, la eliminación se realiza exclusivamente desde la aplicación: acceda al menú Configuración luego seleccione la opción para eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y permanente.
Si ha perdido el acceso a su cuenta anónima, será eliminado automáticamente 2 años después de la última conexión.
Datos eliminados al cerrar la cuenta
Al eliminar una cuenta (anónima o no), se eliminan los siguientes datos en un plazo de 30 dias :
- ID de Firebase (UID), dirección de correo electrónico y datos de autenticación
- Progreso educativo: palabras aprendidas, sesiones de repaso.
- Moneda virtual: saldo de flores e historial de transacciones
- Mecánica del juego: inventario, historial de sorteos (gacha)
- Configuración y personalización de la cuenta
Datos retenidos después del cierre
Algunos datos pueden conservarse más allá del cierre por motivos legales u operativos:
- Registros de anuncios recompensados: retenidos hasta el vencimiento natural (6 meses desde la fecha de visualización), por razones de integridad antifraude
- Datos de Firebase Analytics (si se otorga el consentimiento): se conservan hasta que expire el ciclo de retención de 14 meses de Google Analytics 4
17. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado de contraseña (hashing bcrypt a través de Firebase Auth)
- Autenticación segura a través de Firebase Auth
- Acceso a datos estrictamente controlado (reglas de Firestore)
- Monitoreo y registros de seguridad
Estas medidas se revisan periódicamente a la luz de la evolución de las amenazas y las mejores prácticas de la industria.
18. Protección de menores
Hana es una aplicación educativa que los menores pueden utilizar bajo la supervisión de sus padres o tutores legales. De acuerdo con el RGPD, para los usuarios menores de 16 años (o de la edad de consentimiento digital aplicable en su país), se requiere el consentimiento de los padres para recopilar datos personales.
Si es padre o tutor y desea obtener información sobre los datos de su hijo o solicitar su eliminación, contáctenos en: support@forgeden.com.
19. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar los desarrollos legales, regulatorios o nuestras prácticas. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de la página.
En caso de cambios significativos, se le informará a través de la aplicación. El uso continuado de la aplicación después de la notificación constituye la aceptación de la política revisada.